info Ürün Cinsleri ve Tanımları

Ürün Cinsleri, ürünlerimizi kategorilere ayırmak ve iptal ile iade taleplerinde geçerli kuralları açıklamak adına hazırlanmaktadır.

1. Standart Ürün: Tüketicilerimizin istekleri doğrultusunda özellikleri değiştirilmeyen, kurulum gerektirmeyen ürünlerdir.
   
   Koltuk - Köşe Takımları ve Ünitelerinde Özel Kumaş Seçimi uygulamasıyla yapılan alışverişlerde kumaş rengi ve türü değiştirilen koltuklar Özelleştirilmiş Ürün olarak tanımlanmaktadır. İade talepleri ise Özelleştirilmiş Ürün kuralları doğrultusunda işleme alınacaktır.

1. Özelleştirilmiş Ürün: Tüketicilerimizin istekleri doğrultusunda özel olarak üretilen ve/veya kurulum gerektiren ürünlerdir. Örneğin kumaş rengi ve türü değiştirilen koltuklar, ahşap malzeme ve benzeri özelliği değiştirilen mobilyalar, kurulumu ve montajı yapılan her türlü panel ürünleri, mobilyalar, özel ölçü ile üretilen ürünlerdir.

Özelleştirilmiş Ürün kapsamındaki bir ürünün 14 günlük yasal iade süresi içerisinde iade talep edilirse, %30 kesinti uygulanarak iade işlemi yapılmaktadır.

1. Hijyen Ürünü: Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan yatak, yastık ve diğer ev tekstili ürünleridir.

Hijyen Ürünü kapsamındaki bir ürünün ambalajı açıldığında ve kullanıldığında, iadesi kabul edilmemektedir.

Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İptal, İade ve Cayma hakkı kurallarını içeren maddelerini incelemek ve detaylar hakkında bilgi almak için tıklayınız.